Thông tin chung
  English
  Đề tài NC khoa học
  Bài báo, báo cáo khoa học
  Hướng dẫn Sau đại học
  Sách và giáo trình
  Các học phần và môn giảng dạy
  Giải thưởng khoa học, Phát minh, sáng chế
  Khen thưởng
  Thông tin khác
  Tài liệu tham khảo
  Hiệu chỉnh
 
Số người truy cập: 107,473,078

 Which factor makes the crisis timing strategy more effective? Investigating the concept of involvement.
Tác giả hoặc Nhóm tác giả: Đặng Thị Hồng Dân, Đặng Thị Tố Như
Nơi đăng: Kỷ yếu Hội thảo Quốc tế dành cho các nhà khoa học trẻ khối trường kinh tế và kinh doanh năm 2021; Số: 4;Từ->đến trang: 35-45;Năm: 2021
Lĩnh vực: Kinh tế; Loại: Bài báo khoa học; Thể loại: Trong nước
TÓM TẮT
ABSTRACT
An organization has different ways to cope with a crisis. These ways include both the
choice of the content of messages and the timing of information release. This study seeks to
examine (1) the impact of crisis timing strategies (stealing thunder and thunder) on
responsibility and (2) explore the role of involvement in the crisis communication field. The
experiment employes a between-subjects design and utilizes a fictitious crisis scenario to
collect data from 300 participants. The results show that the use of stealing thunder to
mitigate crisis damage is much more beneficial to organizations than thunder. In addition,
the experimental result also reveals that crisis involvement has a moderating impact on the
efficacy of crisis timing strategy toward organizational responsibility. Theoretically and
pragmatically, key implications of this study suggest to the organization that the involvement
of stakeholders takes a role as a shield to protect it during a crisis and should be proactive
disclosure of crisis information as quickly as possible. It is necessary to make a more complex
SCCT model by adding some variables such as involvement level, crisis timing strategies.
Keywords: Crisis timing strategies; involvement; responsibility; stealing thunder;
thunder.
© Đại học Đà Nẵng
 
 
Địa chỉ: 41 Lê Duẩn Thành phố Đà Nẵng
Điện thoại: (84) 0236 3822 041 ; Email: dhdn@ac.udn.vn