Science curiculum vitae personally - University of Da Nang




	Thông tin chung

	English

	Đề tài NC khoa học
	Bài báo, báo cáo khoa học
	Hướng dẫn Sau đại học
	Sách và giáo trình
	Các học phần và môn giảng dạy
	Giải thưởng khoa học, Phát minh, sáng chế
	Khen thưởng
	Thông tin khác

	Tài liệu tham khảo

	Hiệu chỉnh


Số người truy cập: 112,298,152

Ứng dụng mô hình sem đo lường sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ phục vụ đào tạo

Tác giả hoặc Nhóm tác giả: Lê Dân

Nơi đăng: Tạp chí Khoa học; Số: Số 4, tập VI;Từ->đến trang: 121-130;Năm: 2012

Lĩnh vực: Kinh tế; Loại: Bài báo khoa học; Thể loại: Trong nước

TÓM TẮT

Từ những đặc trưng của dịch vụ phục vụ đào tạo đại học và những mô hình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ, chất lượng đào tạo đại học trong và ngoài nước, bài viết xây dựng mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ phục vụ đào tạo đại học. Với kết quả nghiên cứu thực nghiệm tại trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng, bài viết thực hiện kiểm định và hiệu chỉnh mô hình thông qua: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, Phân tích nhân tố khám phá, Phân tích nhân tố khẳng định và mô hình cấu trúc tuyến tính. Qua đó, đưa ra định hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ đào tạo.

ABSTRACT

From the charateristics of university training support service and the models researching about service quality, University training support quality in and out side of my country, this subject will research and construct a model evaluating pleased level of students with University education quality. With the practical results at the Da Nang University of Economics, this subject also carrys out some verificaitons and adjusts the model following some factors: Cronbach’s Alpha, Exploratory Factor Analysis, Confirmatory Factor Analysis, and Structural Equation Modeling. Then, bringing out some solutions increasing pleased level of students and education quality at the University of Economics – Da Nang University as well.

Địa chỉ: 41 Lê Duẩn Thành phố Đà Nẵng

Điện thoại: (84) 0236 3822 041 ; Email: dhdn@ac.udn.vn