Thông tin chung
  English
  Đề tài NC khoa học
  Bài báo, báo cáo khoa học
  Hướng dẫn Sau đại học
  Sách và giáo trình
  Các học phần và môn giảng dạy
  Giải thưởng khoa học, Phát minh, sáng chế
  Khen thưởng
  Thông tin khác
  Tài liệu tham khảo
  Hiệu chỉnh
 
Số người truy cập: 167,678,966

 Improving tourists’ green electronic word-of-mouth: a mediation and moderation analysis
Tác giả hoặc Nhóm tác giả: Le Van Huy, Quyen Phu Thi Phan, Hoang Long Phan, Nhat Tan Pham, Ninh Nguyen
Nơi đăng: Asia Pacific Journal of Tourism Research (SSCI, A, Q1); Số: 27(5);Từ->đến trang: 547-561;Năm: 2022
Lĩnh vực: Kinh tế; Loại: Bài báo khoa học; Thể loại: Quốc tế
TÓM TẮT
Anchoring on the Stimulus–Organism–Response (SOR) and Ability-Motivation-Opportunity (AMO) theories, this research aims to investigate the mechanism through which three green AMO components (i.e. green ability, green motivation, green opportunity) affect green electronic word-of-mouth (green eWOM). A mediation and moderation model that integrates the green AMO components with green attitudes and green eWOM was developed and then validated with data from 600 tourists in an emerging market. Multivariate data analysis reveals that the three green AMO components affect tourists’ green eWOM directly and also indirectly via green attitudes. Moreover, green ability positively moderates the green motivation-green eWOM relationship.
ABSTRACT
Anchoring on the Stimulus–Organism–Response (SOR) and Ability-Motivation-Opportunity (AMO) theories, this research aims to investigate the mechanism through which three green AMO components (i.e. green ability, green motivation, green opportunity) affect green electronic word-of-mouth (green eWOM). A mediation and moderation model that integrates the green AMO components with green attitudes and green eWOM was developed and then validated with data from 600 tourists in an emerging market. Multivariate data analysis reveals that the three green AMO components affect tourists’ green eWOM directly and also indirectly via green attitudes. Moreover, green ability positively moderates the green motivation-green eWOM relationship.
© Đại học Đà Nẵng
 
 
Địa chỉ: 41 Lê Duẩn Thành phố Đà Nẵng
Điện thoại: (84) 0236 3822 041 ; Email: dhdn@ac.udn.vn