Đề tài đã hệ thống hóa các nghiên cứu lý thuyết về xung đột, năng lực GQXĐ; đánh giá thực trạng mức độ hình thành năng lực này ở đội ngũ cán bộ quản lý trường THPT một số tỉnh khu vực miền Trung; đề xuất các biện pháp bồi dưỡng năng lực GQXĐ cho cán bộ quản lý giáo dục.

Về mặt lý luận, kết quả nghiên cứu của đề tài cho phép hệ thống hóa các lý thuyết hiện hành về xung đột và giải quyết xung đột (GQXĐ) nói chung, xung đột và GQXĐ trong lĩnh vực quản lý giáo dục nói riêng. Đề tài cũng cụ thể hóa các phương pháp nghiên cứu đánh giá về năng lực GQXĐ của cán bộ quản lý giáo dục dưới dạng các công cụ nghiên cứu. Tất cả những điều này có ý nghĩa quan trọng trong việc tạo dựng công cụ cho các nghiên cứu tiếp theo về năng lực GQXĐ và ứng dụng vào thực tiễn quản lý.
  Về mặt thực tiễn, kết quả nghiên cứu của đề tài cho phép nhận định mức độ hình thành năng lực GQXĐ ở cán bộ quản lý giáo dục trường Trung học phổ thông (THPT); chỉ ra được các biện pháp hình thành và phát triển năng lực đặc thù này ở đội ngũ cán bộ quản lý trường THPT, tạo cơ sở cho việc thực hiện các chương trình đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý giáo dục.