Hiện nay,
việc triển khai và sử dụng hệ thống tổng đài nội bộ đang dần trở thành một nhu
cầu thiết yếu cho hoạt động thông tin liên lạc của các tổ chức trên toàn thế
giới. Có thể dễ dàng thấy được điều này do lợi ích to lớn về công sức quản lý,
chi phí điều hành, thực thi các chính sách bảo mật, thiết lập và quản lý cơ sở
dữ liệu người dùng một cách linh hoạt, triển khai các dịch vụ kèm theo một cách
đa dạng. Do vậy, việc xây dựng các module linh hoạt đáp ứng cho nhiều nhu cầu
đa dạng nhằm tối ưu hóa các công tác ở trên là thực sự cần thiết.
|