Thông tin chung


  Đề tài NC khoa học
  Bài báo, báo cáo khoa học
  Hướng dẫn Sau đại học
  Sách và giáo trình
  Các học phần và môn giảng dạy
  Giải thưởng khoa học, Phát minh, sáng chế
  Khen thưởng
  Thông tin khác

  Tài liệu tham khảo

  Hiệu chỉnh

Số người truy cập: 74,173,345

 An analytical framework for the design of service delivery systems: a co-production approach
unfaithful spouse infidelity i dreamed my husband cheated on me
Tác giả hoặc Nhóm tác giả: Truong Hong Trinh and Voratas Kachitvichyanukul
Nơi đăng: International Journal of Operational Research (SCOPUS)
abortion stories gone wrong read teenage abortion facts
cvs weekly sale prescription savings cards
; Số: 17(1);Từ->đến trang: 125-144;Năm: 2013
Lĩnh vực: Kinh tế; Loại: Bài báo khoa học; Thể loại: Quốc tế
The purpose of this paper is to develop an analytical framework for the design of service delivery systems. The framework employs co-production approach and develops a bi-level multi-objective model for developing service delivery strategy. For the upper level, co-production approach is employed to develop channel strategy that requires an objective tradeoff between total cost and total utility. For the lower level, the DEA (Data Envelopment Analysis) method is used for planning allocation policy with capacity constraints, in which output-oriented CCR models are employed to measure customer efficiency and productivity index. In order to deal with the objective tradeoff problems, multi-objective partial swarm optimization (MOPSO) algorithm is used to identify non-dominated feasible solutions (Pareto front) for the hypothetical service system. The experimental study is carried out to assess strategic approaches and allocation behaviors in service delivery systems. The results provide strategic options for the design of service delivery systems.
© Đại học Đà Nẵng
Địa chỉ: 41 Lê Duẩn Thành phố Đà Nẵng
Điện thoại: (84) 0236 3822 041 ; Email: